Política de reembolso

Cambios y devoluciones en Familynch

 

Derecho a retracto: tienes 10 días desde que recibes tu compra para retractarte, con el producto sin uso y en su empaque original.

 

Garantía legal: si el producto llega con falla, tienes garantía legal de 6 meses para elegir entre cambio, reparación o devolución del dinero.

 

Cómo iniciar un cambio o devolución: escríbenos por WhatsApp o al correo de la tienda con tu número de pedido y una foto del producto. Te responderemos en menos de 48 horas.

 

Reembolsos: el reembolso se hace por el mismo medio de pago utilizado en la compra.